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快递涨价:价格杠杆下的行业变形记

作者:红豆 2017-10-13 13:52 创业家(I黑马)

原标题:快递涨价:价格杠杆下的行业变形记 10月12日中午,尽管圆通对外否认涨价,但公开报道称,该公司内部宣布上调快递费,指导价为一公斤以内上调0.3/票,超...

原标题:快递涨价:价格杠杆下的行业变形记

快递涨价:价格杠杆下的行业变形记

10月12日中午,尽管圆通对外否认涨价,但公开报道称,该公司内部宣布上调快递费,指导价为一公斤以内上调0.3/票,超过一公斤部分上调0.3元。

距离“双十一”电商购物狂欢节的到来还有一个月,王建这两天却异常焦虑和忙碌。

“快递公司这次的涨价搞得我们有点措手不及”。王建向腾讯财经抱怨称。他是一家家居电商的负责人,在2016年“双十一”节,该电商平台录得上亿元销售额。

“我们现在两手准备,一边与快递公司洽谈下一步的合作价格,一边研究快递费上涨部分的分摊机制,关键是不能影响消费者的购买体验。”

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近三天,中通快递、韵达快递、圆通快递先后发布涨价通知。

10月12日中午,尽管圆通对外否认涨价,但公开报道称,该公司内部宣布上调快递费,指导价为一公斤以内上调0.3/票,超过一公斤部分上调0.3元。

另外,顺丰明确暂不涨价,申通暂未表态。

此次快递费集体调价发生在“双十一”电商购物狂欢节之前,同时辅以“三通一达”(申通、圆通、中通、韵达)与顺丰分别于2016年登陆资本市场之背景,此次涨价是价格理性的回归还是资本的推动?

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谁对快递费涨价最敏感

此次调价的效果尚未完全发散。10月12日中午,腾讯财经自该韵达官网上查询得知,将每公斤普通物品,从北京市寄到河南省的快件运费参考指导价依旧是12元,并未相较此前提价。与此同时,中通自北京发往河南的运费指导价一如此前。

一位北京区域的韵达网点加盟商10月11日对腾讯财经表示,韵达的涨价公告对加盟商来说,仅具备指导意义,并非强制性要求,“我们当然希望涨价,但涨价的话,可能生意又会受到影响。”他还不清楚消费者对涨价的接受程度。毕竟,在这个同质化低价竞争的行业,消费者与“三通一达”之间大多不存在所谓的忠诚度。

10月12日,上述韵达网点加盟商在看到圆通跟进涨价传闻后,心理预期转变,“现在是集体涨价,我们(在跟客户提价时的)底气足了一点。”其他受访的两位中通北京网点加盟商,同样准备涨价。

相对普通消费者,淘宝上的那些商家,才是对此次涨价最敏感的群体。这源于长久以来卖家“包邮”已是网购的常态。

2016年“双十一”当天,阿里巴巴联营物流数据公司菜鸟处理包裹量达6.57万个,2015年的包括量则是4.67亿个。申通当天运送3050万件包裹排至榜首,圆通以2532万件的成绩名列第二,中通、韵达则分别以2420万件、2058万件的结果排在第三和第四。

愈发火爆的“双十一”在给淘宝商家带来上千亿元销售额,也给快递行业带来数十亿元的运费收入。“此次如全面调价,淘宝商家双十一期间可能多支出数亿元的运费。这笔钱依旧由谁承担,或者以何种方式承担?”一位资深快递从业者反问。

跑马圈地后的理性回归

按照中通、韵达、圆通的涨价通知显示,人力、物流、物料等成本的不断上升,促使快递费上涨。

“目前快递行业用工缺口非常明显,一些公司的个别网点,甚至招不到快递员。”上述快递行业资深从业者表示,该行业人力成本每年都在上涨,用工缺口在双十一期间尤其明显,“就一线城市而言,如果每个快递员11月的收入不能达到1万元,的确会影响配送服务质量。”

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