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网购包裹没收到走理赔 一个动作女子损失上万元

作者:红豆 2017-11-06 11:41 新快报公号

原标题:网购包裹没收到走理赔程序一个动作女子损失上万元 网购的行李箱迟迟没有收到,湖南长沙的梅女士多次催促快递公司,却被陌生来电告知:快递包裹丢了,要进...

原标题:网购包裹没收到走理赔程序一个动作女子损失上万元

网购的行李箱迟迟没有收到,湖南长沙的梅女士多次催促快递公司,却被陌生来电告知:“快递包裹丢了,要进行赔付。”她扫描了对方提供的二维码后,与支付宝绑定的银行卡里的14700元立马被划走。

近日,长沙市公安局芙蓉分局韭菜园派出所受理了这起电信诈骗案。

包裹迟迟未到 接到陌生来电

湖南长沙的梅女士今年10月26日,在手机淘宝上购买了一个行李箱。到10月29日晚上9时多,申通物流实况显示,无法联系上收件人,尽快安排下次派送。

又过了两天,也就是10月31日,梅女士仍然没有收到快递包裹,她拨打了申通物流快递员的电话,但无法接通,便与淘宝卖家联系。对方表示,会尽快催促快递公司把包裹送到。

当天下午2时多,在芙蓉区办事的梅女士接到一个陌生来电。“他自称是申通公司的工作人员,还把订单编号报了一遍。”梅女士说,对方称她的包裹因快递员的疏忽遗失了,之后会有工作人员联系她并进行赔偿。

扫二维码理赔被转走万余元

快递包裹迟迟未到,忽然有“快递公司的人”来电说包裹丢失,而且订单编号完全正确。梅女士认为事情发展“很合理”,放松了警惕。

两小时后,另一个电话打来,自称申通的售后人员,与淘宝有合作,并对包裹丢失一事道歉,称需要走理赔程序,让梅女士添加一个他们工作人员“林宁”的支付宝账号。

梅女士添加账号后,收到一条短信链接,点开后看到了理赔页面。首先,对方征求是否用银行卡转账赔偿,梅女士否决了。然后,对方告诉梅女士可以开通“蚂蚁借呗”转账赔付。

“我感觉不安全,拒绝了这种方式。”梅女士说,但联想到之前种种,还是没有怀疑他的身份。对方询问:“您是不是有绑定支付宝某银行的信用卡,现在还在用吗?”梅女士的支付宝确实绑定了该银行的信用卡,这令她更加相信对方是快递公司售后人员了。

接着,对方把一个二维码发到梅女士的淘宝账号,告诉她可以通过网上银行卡转账,扫描二维码查看理赔程序,最后一步无需密码,他们直接把赔偿金转账给她。梅女士说:“我扫了二维码后,输入信用卡号,确定完成程序后几秒,立即收到支付宝和银行的手机短信提示,消费了14700元!”

支付宝交易详情显示,这笔钱被用于绍兴上虞世优网络科技有限公司的盛大游戏充值。

银行支付宝申通均称与己无关

这时,梅女士意识到自己被骗,立即拨打该银行服务电话,并一边赶到最近的银行网点。银行工作人员回复,这笔金额是通过支付宝交易的,银行没有授权,只能找支付宝帮忙处理。

支付宝方面表示,已经拦截不了这笔交易,钱已经被划走。这是客户疏忽操作造成,不在赔付范围。支付宝举报处理了“林宁”这个账号,建议梅女士报警。11月1日,芙蓉公安分局韭菜园派出所受理了此案。

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