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“网络医托”连环话术骗人就医 拉一人住院居然提成千元

作者:红豆 2017-09-04 11:17 新京报

网络医托连环话术骗患者就医 东方起点公司员工假冒慈善机构人员和医生,将患者引向三家指定医院;每拉来一人住院可获千元提成 话务员打开成都西南脑科医院咨询系...

  “网络医托”连环话术骗患者就医

  东方起点公司员工假冒慈善机构人员和医生,将患者引向三家指定医院;每拉来一人住院可获千元提成

  话务员打开成都西南脑科医院咨询系统准备打电话,一旁为“数据筛查话术流程”的材料。

  8月25日上午,一名员工打开患者资源库,准备给患者打电话。

  东方起点公司内部的“小儿脑性瘫痪”话术手册,全册共计52页,由北京京军脑瘫病医学研究院咨询部所制。

  自称北京国康医院的“文医生”给一名患者家属所发邀约短信上,详细列明了医院地址和网址。

  8月29日,云南人艾华(化名)带着患脑瘫的大儿子来到北京国康医院,由于联系不上“文医生”,担心受骗的他在医院门口徘徊。A10-A11版摄影/新京报记者 大路

  8月29日下午,云南人艾华带着患脑瘫的大儿子从老家来到北京国康医院,因找不到此前联系他们的文医生,担心被骗而不敢进入医院。

  实际上,让艾华来北京国康医院的并不是该院医生,所谓的“文医生”只是一名假冒医生身份的话务员。这背后,是一个名为北京东方起点医疗投资管理有限公司(以下简称“东方起点公司”)的“网络医托公司”在暗中操作。

  东方起点公司利用连环话术,假冒慈善机构人员和医生身份,骗取全国各地的脑瘫病患者前往与其合作的指定医院就诊,每成功拉到一人前去住院,公司员工可获得1000元提成。

  今年8月,新京报记者以应聘为名卧底该公司发现,该公司有3个部门各自负责为一家医院寻找患者资源,这3家医院分别是北京国康医院、北京京军医院和成都西南脑科医院。

  从联系患者到让患者住院,经过了多名公司人员设下的连环局。有人假冒慈善机构人员套取患者资料、有人假冒医生为患者隔空断症,最终将患者引向上述3家医院。

  多个虚假身份骗患者上钩

  东方起点公司的办公地点位于丰台区丰北路冠京大厦5楼。沿走廊两侧分布的十多间办公室大多房门紧闭,但还是能清晰听到各个办公室所传出打电话的声音。

  8月24日上午,在一间门上挂着“成都回访一部”牌子的办公室内,7名员工正在工位上不断讲着电话,话题均围绕“脑瘫”展开。

  他们工位上的电脑都打开着一个窗口,上面有病人的相关信息和病史。他们一边打电话,还一边翻看桌上的一本文字材料,抬头写着“西南脑科医院话术”。

  部门主管于飞说,他们所接触的对象都是脑瘫患者,主要工作是通过打电话一步步将患者引入公司指定的医院就诊,“也就是成都西南脑科医院”。

  7名员工每人都有明确的“身份”和分工。

  24岁的赵军和一名刚入职的女孩要做的是最前端的工作,即打电话对患者进行筛查,以准确掌握患者基本情况。

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